Conditions générales de vente

Raison sociale : SARL Jolivet et fils "Les Saveurs de la Laoune"

Activités : boucherie charcuterie traiteur

Responsable : Sébastien Jolivet

Siège social : avenue Joseph Bonhomme 07470 Coucouron

Tél : 0466461042 Fax : 0466461738 Email : jolivetetfils-coucouron@orange.fr

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter sans réserve.

La majorité des articles proposés sur ce site sont disponibles en stock. Mais si toute fois le ou les articles commandés n'étaient pas en stock nous vous en informerions pour annuler ou modifier la commande.

Le prix est exprimé en euros TTC. Sur les fiches produit, le prix indiqué ne comprend pas le transport. Nous pouvons modifier nos tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de la commande.

Vous pouvez utiliser le bon de commande; le compéter et l'envoyer soit par fax, soit par courrier, soit par mail ou bien nous téléphoner. Après réception de votre commande, nous vous contacterons par téléphone pour vous donner le montant exact à régler. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les information énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la sarl ne saurait être tenu responsable de l'imposibilité elle pourrait être de livrer la commande.

Par carte bancaire en nous communiquant les numéros de votre carte ( par téléphone uniquement pour des raisons de sécurité ), par chèque ( au nom de la personne qui a passé commande ) ou par titres restaurant ( la commande étant envoyée après réception du chèque ou des titres restaurant ).

La sarl Jolivet et fils s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer le commande dans les délais les plus courts, et ce dès la confimation par téléphone de votre commande. Les expéditions sont faites par la poste en colissimo recommandé france au taux R2 ( envoi du lundi au jeudi ) = livraison en 48h (2 jours ouvrables). Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts, de refuser la marchandise ou d'annuler la commande. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'inondation, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les colis voyagent toujours au risques et périls du destinataire. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra nous être transmise dans les 48h qui suivent la date de réception de la commande. Pour la France métropolitaine le transport est facturé : jusqu'à 5kg = 14.35€, jusqu'à 10kg = 19.35€ et jusqu'à 30kg = 28.30€.

Vous avez 7 jours, à compter de la réception de votre commande, pour faire retour des produits ( intacts ) à la sarl Jolivet et fils pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai de 15 jours.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise afin d'obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce d'Aubenas est seul compétant, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

Toutes les données que vous nous communiquez, le sont dans l'unique but de traiter vos commandes. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 "informatique et libertés" (article 34), vous disposez aupès de la Sarl Jolivet et Fils d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. De plus, nous nous engageons à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de nos clients à un tiers.